Politique de confidentialité

1. Introduction

HDGYM s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme à la législation suisse, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d'exécution, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne lorsque applicable.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de nos services et de notre site web.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance

3.2 Données de santé et fitness

• Informations médicales pertinentes pour la pratique sportive
• Objectifs de fitness
• Historique d'entraînement
• Mesures corporelles (si fournies volontairement)

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de cookies

3.4 Données de paiement

• Informations de facturation
• Historique des paiements
• Mode de paiement (les données bancaires sont traitées par nos prestataires sécurisés)

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Gestion de votre adhésion

• Création et gestion de votre compte membre
• Traitement de votre inscription
• Gestion des accès aux installations

4.2 Prestations de services

• Fourniture des services de fitness et coaching
• Personnalisation des programmes d'entraînement
• Suivi de vos progrès

4.3 Communication

• Envoi d'informations sur nos services
• Communication d'urgence ou de sécurité
• Newsletter (avec votre consentement)

4.4 Obligations légales

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Mise en conformité avec les réglementations

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Consentement : pour les communications marketing et newsletters
• Obligation légale : pour le respect des exigences réglementaires

6. Durée de conservation

Durées spécifiques :

• Données d'adhésion : Durée du contrat + 5 ans
• Données de santé : 10 ans après la fin du contrat
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 12 mois maximum
• Consentements marketing : Jusqu'à révocation ou 3 ans sans interaction

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :

7.1 Prestataires de services

• Prestataires de paiement sécurisés
• Services de maintenance informatique
• Comptables et conseillers juridiques

7.2 Obligations légales

• Autorités compétentes en cas de réquisition légale
• Services de secours en cas d'urgence médicale

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

8.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisés et authentification forte
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

8.2 Mesures organisationnelles

• Formation du personnel à la protection des données
• Accès aux données limité au personnel autorisé
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits réguliers de sécurité

9. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

9.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

9.5 Droit de portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

9.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

10.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de confort : Pour mémoriser vos préférences

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via notre site web. La version mise à jour prendra effet dès sa publication.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :